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Wir freuen uns, Ihnen unser Angebot präsentieren zu können.

Wir garantieren Ihnen maximalen Komfort bei Outsourcing der mit  Vertretung, Werbung Marketing und Produktverkauf zusammenhängenden Dienstleistungen. Wir übernehmen alle Komponenten, die ein positives Firmenimage bilden, und den Erfolg der Unternehmen sichern.
Dieser Erfolg, der  unter anderem eine gute Marktposition, einen Gewinn, guten Ruf der Firma bedeutet, ist unser Prioritätsziel. 
home_wieksze_3 Call Center Inter Galactica ist ein Dienstleister, dessen Kernkompetenz die Call Center - Dienstleistungen im weiten Sinne des Wortes sind. Unser Angebot richten wir vor allem an kleine und mittlere Unternehmen. Wir bieten Zusammenarbeit den Unternehmen, die auf den Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen großen Wert legen.
Unsere langjährige Erfahrung am deutschen und polnischen Markt, Autorenlösungen, breites Dienstleistungsspektrum, moderne Einstellung zu Projekten, was eine hohe Effektivität sichert - sind zweifelsfrei unsere Stärken. Wir können Aktionen in mehreren Sprachen durchführen: auf Polnisch, Englisch, Deutsch, Italienisch und auch auf Russisch, Ukrainisch, Lettisch und Litauisch.
Für Ihren Erfolg werden hochqualifizierte Berater und erfahrene, auf Durchführung diverser und komplizierter Projekte spezialisierte Projektmanager arbeiten. Moderne Ausrüstung, für diesen Dienstleistungsbereich speziell entwickelte Autorensoftware sowie optimale Raumverhältnisse und unser Know How werden Ihren Erfolg und guten Ruf bauen.
Machen Sie sich bitte mit unserem Angebot bekannt !
 
Was ist Help Desk?
Dies ist ein Team der Mitarbeiter, die auf Fernlösung von technischen Problemen spezialisiert sind. Hauptzweck dieser Dienstleistung ist eine kurzfristige Reaktion und erfolgreiche Behebung jeglicher Komplikationen.

Wir sichern die höchste Qualität der Kundenbetreuung, wir schaffen Abhilfe bei jeder Situation, und wir finden eine gewünschte Lösung für Ihren Kunden.

Was sind Customer Services?
Ein Customer Service wird vor allem für die Aufnahme und Erhaltung stabiler Kundenbeziehungen gegründet. Zu diesem Zweck werden die meisten interaktiven Kommunikationswege (u.a. Telefon, E-Mail, WWW, Fax) genutzt. Auskunftserteilung, Beratung, Entgegennahme von Mängelrügen, Lösung technischer Probleme - dies sind wesentliche Bereiche, in denen das Unternehmen seine Glaubwürdigkeit aufbaut und das Sicherheitsgefühl an seine Kunden vermittelt.
Was ihr eine Marketingforschung?
Dies ist eine Reihe der Techniken und Methoden für die Untersuchung und Erläuterung der Marktprozesse. Die Marketingforschung minimiert das Risiko , eliminiert irrtümliche Entscheidungen und lässt diverse Strategien für Unternehmensaktivitäten erarbeiten.

Die wissenschaftlichen Methoden der Marktuntersuchung ermöglichen dem Unternehmen, sich nicht nur der aktuellen Marktlage anzupassen, sondern auch die Zukunft planen.

Was ist eine Marktforschung?
Eine Marktforschung als Komponente einer Marketingforschung lässt Informationen über Marktprozesse und Verhalten der Verbraucher gewinnen.

Das erlangte Wissen über aktuelle Trends lässt die Nachfrage gezielt verstärken sowie das Angebot und den Preis entsprechend anpassen.
Was ist Televerkauf?
Dies ist eine populäre Vertriebsform, die auf dem Telefonkontakt mit dem potentiellen Kunden basiert. Seine Hauptvorteile sind die Mühelosigkeit und Schnelligkeit beim Erreichen der Zielgruppe sowie niedrige Kosten.

Durch die bewährten Vertriebstechniken ist die Effizienz und Wirksamkeit dieser Vertriebsform sehr hoch.

Was sind Infolinien?
Dies sind bestimmte Telefonnummern für die Information über Produkte und Dienstleistungen für die Kunden. Die geschulten Berater einer Infolinie bieten ihr Wissen und ihre Hilfe an.


Wir bieten die Betreuung folgender Infolinien:
0 800 – kostenlose Infolinien
0 801 – teilweise kostenpflichtige Infolinien Städtische Telefonnummern – gegen volle Bezahlung

Wir sichern unseren Kunden die Betreuung der Infolinien rund um die Uhr – auch an Feiertagen. Der dauerhafte Zugriff auf Informationen gibt die Sicherheit, daß Ihr Kunde eine Auskunft erhält dann, wann er sie am meisten braucht.

Angebot für Unternehmen

Informiere, löse Kundenprobleme, jeden Tag, rund um die Uhr Mehr...

Sichere Deinen Kunden professionelle technische Unterstützung Mehr...

Verkaufe schneller, wirksamer , wirtschaftlicher Mehr...

Lerne Deine Kunden – ihre Präferenzen und Einstellungen kennen. Steigere Deine Konkurrenzfähigkeit Mehr...

Bewußt und rationell bestimme die Strategie der Entwicklung Deines Unternehmens Mehr...

Gewinne das Kundenvertrauen, baue dauerhafte Kundenbeziehungen auf, verbessere das Firmenimage Mehr...